77md-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77md প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") পক্ষ থেকে প্রণীত এবং https://77md.lat ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলি কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77md শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব।

আপনার সঙ্গে আমাদের সম্পর্কের বিভিন্ন পর্যায়ে 77md নিম্নবর্ণিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• দেশ ও বাসস্থানের তথ্য
• পরিচয়পত্র সম্পর্কিত তথ্য (প্রয়োজনীয় যাচাইকরণের ক্ষেত্রে)

২.২ লেনদেন ও আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা সংগ্রহ করি:

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের বিবরণ
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস

২.৩ ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য

আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• গেম ইতিহাস ও বেটিং কার্যকলাপ
• পছন্দের গেম বিভাগ ও ব্যবহারের নমুনা

২.৪ কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে, লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

77md সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• পরিচয় যাচাই: অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) এবং বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পালন করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান ও অনুসন্ধানের উত্তর দিতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও প্রাসঙ্গিক তথ্য জানাতে।

77md নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানে যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়, তাদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এসব অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি দাবি বা নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে এই নীতির একই মানদণ্ড বজায় থাকবে।

77md আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি, ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার পুরো মেয়াদ ধরে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহক সেবা কথোপকথন সমস্যা সমাধানের যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।
• কুকি তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূর্ণ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

77md-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং সেই তথ্যের অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অধিকাংশ তথ্য আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও আপডেট করতে পারেন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

৭.৫ আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন যোগাযোগের বিষয়ে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা সেটি মেনে নেব।

77md প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদির কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ তাদের নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক — তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। লেনদেনের সময় এই প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে।

তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য 77md দায়ী নয়; তবে আমরা কেবল বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করি।

77md-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেবুঝে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক মনে করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

পরিষেবা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখতে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি এবং এর সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

77md ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষা একটি ফেয়ার প্লে ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা একটি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের ভিত্তি।